Чтобы переговоры прошли успешно, и компромисс был достигнут между сторонами, в особенности в отношении устных споров и для формирования положительного мнения о себе, соответствующего авторитета, любой, уважающий себя предприниматель должен следовать определенным правилам. Среди таких правил, а точнее сказать советов, стоит выделить следующее:

1. Любые переговоры, и деловые в том числе, стоит вести тихим, равномерным голосом, не перебивая при этом в процессе общения вашего оппонента.

2. На любое противоположное возражение стоит реагировать спокойно, без бури эмоций и не навязывать собственную позицию и мнение, подчеркивая тем или иным способом собственное превосходство.

3. В процессе урегулирования спорной ситуации стоит выстраивать логическую позицию, исключая конфликт и повышенных тонов – поиск оптимального решения будет выходом для вас обоих.

4. Уважение, уважение и еще раз уважение к позиции и мнению оппонента и отсутствие любого нравоучения – оптимальное решение и выходом из ситуации, а также верным способом понять различия во взглядах каждой стороны.

5. В движениях, мимике и жестикуляции стоит исключить любое проявление неучтивости и пренебрежения к собеседнику и выстраивая сам разговор и манеру общения – принимайте в расчет характер собеседника.

6. Защищая каждого своего подчиненного, даже в случае совершения ими ошибок, молодой руководитель вырабатывает в каждом из них стремление к улучшению всех показателей в собственной работе, существенно облегчая процесс координации и руководства.

7. Побудить интерес к качественному и оперативному выполнению поставленных задач можно путем вежливого и доверительного отношения и обращения к подчиненным, отсутствие персонификации в собственных распоряжениях. Если из собственного обращения вы уберете такие местоимения как – я, мое или же мне, вы в разы улучшите восприятие своими подчиненными распоряжений и выработаете у них авторитетное и уважительное отношение к вам как к руководителю.

8. Качественно, а главное ответственно и на совесть выполнять свои функции и должностные обязанности подчиненными сотрудниками можно, если вы прилюдно не будете обсуждать личные качества и поступки каждого из сотрудников. При этом собственную позицию, выводи и взгляд на ту или иную ситуацию или проблему стоит высказывать на корпоративных беседах, на которых должны присутствовать подчиненные и при этом не делать акцент на личности, а именно обсуждать сам поступок или ситуацию.

Если для вашей новой компании, необходимы фирменные футболки, то обратитесь за помощью в типографию «Русское поле». Данная типография осуществляет печать на футболках. Официальный сайт компании rpole.ru, где вы найдете больше информации про услуги типографии.

Автор: Владислав Тихонов