Потерявшие своих близких людей пользователи не получают никакого морального удовлетворения, читая многочисленные соболезнования. Более того, они кажутся им бессмысленными, вызывающими раздражение или стресс.
Совершенно естественно для каждого из нас выразить глубокие и искренние соболезнования какому-нибудь знакомому, который потерял родственника или друга. Однако в эпоху развития высоких технологий данные соболезнования чаще всего высказываются через социальные сети.